개인정보 처리방침

본 정책은 VPNWalk 웹사이트와 구독 서비스에 적용되며, 계정 제공, 네트워크 가속 및 주문 지원 과정에서 데이터를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 로그 미수집 정책은 네트워크 이용 활동에 적용됩니다. 구독 제공을 위해 보관하는 계정·결제·데이터 사용량 정보는 아래 규칙에 따라 각각 처리합니다.

계정 및 주문 데이터

VPNWalk는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있으며, 이메일 주소를 계정 개설 필수 정보로 요구하지 않습니다. 계정 시스템은 인증, 권한 확인 및 요금제 제공을 위해 사용자 이름, 비밀번호 인증에 필요한 정보, 구독 상태와 데이터 사용량을 처리합니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 처리 목적과 관계없는 개인정보를 입력하지 마세요.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 예정액과 실제 결제액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 정보가 포함됩니다. 이 정보는 결제 확인, 서비스 개통 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 문의 티켓 내용은 요청에 답변하는 데 사용됩니다. 스크린샷을 제출하기 전에 비밀번호, 구독 정보, 결제 계정의 불필요한 정보를 가려 주세요.

로그 미수집 정책

VPNWalk는 사용자가 본 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 열람 내용, 접속 기록 또는 DNS 조회 기록도 저장하지 않으며, 개인의 네트워크 이용 활동을 복원하는 데 사용할 수 있는 연결 로그도 보관하지 않습니다. 연결 중 데이터 전달을 위해 일시적으로 처리하는 정보는 해당 연결에만 사용하며, 연결이 종료된 뒤 접속 로그로 보관하지 않습니다.

계정의 누적 데이터 사용량과 잔여량은 요금제 규칙을 적용하기 위한 정보이며, 웹사이트 목록이나 열람 내용은 포함하지 않습니다. 사용자가 직접 제출한 장애 발생 시각, 오류 메시지 및 진단 자료는 문의 티켓 정보로 처리하며, 네트워크 이용 패턴을 만드는 데 사용하지 않습니다. 로그 미수집 정책이 접속 대상 웹사이트나 결제 기관이 각자 수집한 데이터를 처리하지 않는다는 뜻은 아닙니다.

방문 통계 및 브라우저 저장소

마케팅 웹사이트의 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 페이지 내 링크 클릭을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용합니다. 이러한 통계는 구독 연결 활동과 별도로 처리하며, 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하는 데 사용하지 않습니다. 통계 분석과 보안 문제 해결 과정에서 페이지 경로, 브라우저 종류, 요청 시각 등 필요한 기술 정보가 처리될 수 있습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장 및 필요한 페이지 기능 제공에 사용될 수 있습니다. 로그인 정보는 민감한 정보로 취급해야 합니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하세요. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 설정이 기본값으로 돌아갈 수도 있습니다.

결제 및 필요한 정보 제공

Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리하며, VPNWalk는 주문 확인에 필요한 거래 결과를 전달받습니다. 문의 티켓에 결제 비밀번호를 입력하도록 요구하지 않습니다. 제3자가 결제 페이지, 계정 인증 및 거래 데이터를 처리하는 방식에는 각자의 정책이 적용됩니다. 공개 블록체인에 기록된 거래 내역은 본 서비스가 관리할 수 없습니다.

데이터는 서비스 제공, 시스템 유지 관리, 지원 요청 처리 및 적용되는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 사용합니다. 기술 서비스 제공자의 지원이 필요한 경우, 접근 범위와 사용 목적을 제한합니다. 법적 절차에 따라 유효한 정보 공개 요청을 처리할 때는 실제로 보유 중이며 법률상 제공해야 하는 정보만 제공합니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 계정을 유지하고 구독 서비스를 제공하는 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리 및 적용되는 법정 보관 의무에 따라 보관합니다. 방문 통계와 문제 해결 자료는 해당 목적에 필요한 기간 동안만 보관하고, 목적이 달성되면 삭제하거나 비식별 처리합니다. 본 정책은 데이터 종류별로 일률적인 보관 기간을 정하지 않습니다.

계정 관련 데이터의 열람·정정·삭제를 요청하려면 로그인한 뒤 문의 티켓을 이용하세요. 처리 전에 계정 관리 권한을 확인해야 합니다. 법률상 보관 의무가 있거나 미해결 사안과 관련된 기록은 요청과 함께 삭제할 수 없습니다. 이 경우 보관 사유를 안내하고 사용 목적을 제한합니다. 백업에 남아 있는 데이터는 정기적인 교체 과정에서 삭제됩니다.

정책 업데이트 및 개인정보 관련 요청

본 정책을 변경하면 이 페이지에 개정 내용을 게시하고 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 처리 목적, 데이터 종류 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 사이트 공지나 사용자 패널을 통해 쉽게 확인할 수 있도록 안내합니다. 별도의 동의가 법적으로 필요한 경우에는 해당 요건에 따라 진행합니다.

데이터 처리나 요청 결과에 궁금한 점이 있으면 패널에서 문의 티켓을 작성해 내용을 알려 주세요. 비밀번호나 구독 정보를 전부 첨부할 필요는 없습니다. 서비스 이용 규칙은 이용 약관에서, 환불 관련 내용은 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.