隐私政策 - VPNWalk

本政策适用于 VPNWalk 网站及订阅服务，说明提供账户、网络加速和订单支持时如何处理数据。无日志策略针对网络访问活动；为交付订阅而保留的账户、计费及流量额度数据，按以下规则分别处理。

账户与订单数据

VPNWalk 无需邮箱地址，用户名+密码即可注册，不将邮箱作为开户必填信息。账户系统处理用户名、密码验证所需信息、订阅状态和流量额度，用于身份验证、权限判断与套餐交付。请勿在用户名或工单中填写与处理事项无关的个人资料。

订单记录包括所选套餐、应付及实付金额、支付状态、交易标识和退款处理信息，用于核对付款、开通服务及处理争议。工单内容用于回复请求；提交截图前，请遮盖密码、订阅凭据和支付账户中无关的信息。

VPNWalk 不记录用户通过本服务访问了哪些网站，不保存浏览内容、访问历史或 DNS 查询历史，也不保留可用于还原个人网络访问活动的连接日志。连接过程中为转发数据而临时处理的信息，仅用于当前连接，不在连接结束后作为访问日志留存。

账户累计流量与剩余额度用于执行套餐规则，不包含网站清单或浏览内容。用户主动提交的故障时间、错误提示与诊断材料属于工单信息，按支持请求处理，不用于建立网络访问画像。无日志策略不等同于目标网站或支付机构不会处理各自收到的数据。

营销网站的访问统计用于了解页面访问、来源渠道与入口点击，帮助改进内容和操作流程。此类统计与订阅连接活动分开，不用于记录经国际线路访问的目标网站。统计及安全排障可能处理页面路径、浏览器类型、请求时间等必要技术信息。

Cookie 与本地存储可用于维持登录状态、保存语言偏好及支持必要的页面交互。登录凭据应视为敏感信息，使用共用设备后请退出账户。用户可通过浏览器设置限制 Cookie 或清除站点存储；清除后可能需要重新登录，偏好设置也可能恢复默认。

支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由相应第三方渠道处理，VPNWalk 接收核对订单所需的交易结果，不要求用户在工单中提供支付密码。第三方对其支付页面、账户验证及交易数据的处理，适用其自身规则；公开链上的交易记录不受本服务控制。

数据仅在交付服务、维护系统、处理支持请求及履行适用法律义务所需范围内使用。确需由技术服务方协助处理时，应限制其访问范围与用途。依法处理有效披露要求时，仅提供实际持有且依法必须提供的信息。

账户资料在维持账户及履行订阅期间保留；订单与退款记录按交易核验、争议处理及适用法定留存要求保留。访问统计与排障材料仅在实现相应用途所需期间内保留，目的完成后删除或作去标识化处理。本政策不为不同类别的数据设定统一保存期限。

用户可登录面板，通过工单入口申请查阅、更正或删除账户相关数据。处理前需要核验账户控制权。依法必须保留或仍涉及未结事项的记录，不能随申请一并删除，应说明保留原因并限制用途；备份中的残留数据随正常轮换清理。

本政策调整时，将在本页发布修订文本并更新顶部月份。涉及处理目的、数据类别或用户权利的重大变化，将通过站内公告或用户面板作明显提示；依法需要另行取得同意的，按要求执行。

对数据处理或申请结果有疑问，请通过面板工单说明事项，无需附上密码或完整订阅凭据。服务使用规则见使用条款，退款相关安排见退款政策。